私が一番好きな
いつものショートホームルーム

おはようございます！

昨日は先週の研修旅行の「ふり返り」をしました。
この「ふり返り」はとても重要です。

ただ「たのしかった！」だけでは、
もったいないのです。
これは仕事でもそうなんだなー。

以前、私はCDショップの店長をしていたのですが、
この季節、思い出すことがあります。
それは……

私が店長をしていたころは、
ビデオデッキが全盛期のころで、
年末商戦では録画用のビデオテープ・パックが
飛ぶように売れて、目玉商品となっていました。

みんなでテレビのチャンネルを争って
裏番組は録画して楽しんでいたんだよ。
なつかしいなー。

私はその飛ぶように売れる
ビデオテープの発注を
毎年「ふり返る」ことなく、
こんなもんかなぁと勘、いや、
ほぼ当てずっぽうで発注を出していました。
お恥ずかしい。
売れるからとあぐらをかいていました。

するとね。
まったく売れない年があったのです。
正確に言うと、売れる商品に偏りがあり
山積みの商品が残っていたのです。

困り果てているとマネージャーから
T店長の所が売れてるから、
見学してきなさい！っていわれて……
行って、びっくりでした！



T店長は昨年の売上もきちんと「ふり返り」、
今年の客層を数字で「ふり返り」、
コーナーを作っていました。

それが、すごいんだ！
早めにテレビ情報雑誌を手に入れて、
お店の客層にあわせて、テープを売っていたんだ。

たとえばアイドルが好きな層に向けては、
「この日とこの日の歌の特番に出るから、
　年末にこのビデオパックを買えば間に合うよ！」
こんなポップを番組表と一緒に張ってあるのです。
これが、客層ごとに作ってある。

映画が好きな人用、お笑いが好きな人用、
それぞれの人が「あっ！これこれ！」と買えるように。
もちろん、数量も普段の客層にあわせてあるから、
在庫も必要十分にある。

すごい「ふり返り｣でしょ！
なんだか、自分の雑な仕事が恥ずかしかったです。

きちんとふり返れば、必要な人に必要なものを
きちんと届けることが出来るのです。
すばらしいことだと思う。

みなさんの「ふり返り」は
来年度にやってくる後輩のためにも、
自分自身のためにもなります。

やりっぱなしにせずに、
ふり返りで大きく実らせよう！

それでは、今日も笑顔で張り切ってゆきましょう！